Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Tali dati, necessari per la fruizione dei servizi web, vengono anche trattati allo scopo di:

ottenere informazioni statistiche sull’uso dei servizi (pagine più visitate, numero di visitatori per fascia oraria o giornaliera, visitatori unici, aree geografiche di provenienza, ecc.); controllare il corretto funzionamento dei servizi offerti.

Il sito www.bvtech.com viene erogato dalla CDN Akamai, i log di security trattati da Akamai hanno scadenza 30 giorni, mentre i log del web server hanno scadenza 52 settimane.

Dati comunicati dall’utente

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi agli indirizzi di contatto di Fidogroup, i messaggi privati inviati dagli utenti a FORMAT/APP presenti/inclusi sul sito internet aziendale (laddove questa possibilità sia prevista) nonché a profili/pagine istituzionali sui social media (laddove questa possibilità sia prevista), comportano l’acquisizione dei dati di contatto del mittente, necessari a rispondere, nonché di tutti i dati personali inclusi nelle comunicazioni.

Destinatari dei dati

I dati personali indicati in questa pagina sono trattati da Fidogroup per finalità inerenti all’esecuzione di un contratto di cui è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su sua richiesta (es: richiesta di contatto, richiesta di un preventivo, richiesta cataloghi prodotti, offerte di lavoro (art. 6 lettera b) del Regolamento (UE) 2016/679).

La AI a supporto dei controlli e delle valutazioni predittive permette il potenziamento dei Service Desk con risposte di primo livello completamente automatizzate.

La progettazione e implementazione di Business Analytics, che utilizza i principali strumenti di Business Intelligence o algoritmi scritti ad hoc, consente lo studio statistico delle informazioni a disposizione delle istituzioni finanziarie, evidenziando punti di forza e debolezza e facilitando l’adozione di iniziative correttive.

Cookie e altri sistemi di tracciamento

Questa sezione fornisce informazioni dettagliate sull’uso dei cookie, su come sono utilizzati dal sito e su come gestirli, nel rispetto delle “Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento” emanate dal Garante per la protezione dei dati personali con provvedimento del 10 Giugno 2021.

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Google Analytics

Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google LLC oppure da Google Ireland Limited, a seconda della posizione in cui questo Sito Web viene visualizzato, (“Google”).

Google Analytics raccoglie le seguenti informazioni tramite l’implementazione predefinita:

Numero di utenti; Statistiche delle sessioni; Posizione geografica approssimativa; Informazioni sul browser e sul dispositivo.

Durante la raccolta dei dati, Google Analytics 4 non registra né archivia gli indirizzi IP. Inoltre:

Il periodo di conservazione dei dati sugli eventi generati dall’utente è di 2 mesi; Analytics elimina eventuali indirizzi IP raccolti sugli utenti dell’UE prima di registrare questi dati tramite domini e server che si trovano nell’UE.

Analytics fornisce dati sulla posizione geografica approssimativa ricavando i seguenti metadati dagli indirizzi IP: città (più la latitudine e la longitudine derivate della città), continente, paese, regione, subcontinente (ed equivalenti basati sull’ID). Per il traffico nell’UE, i dati degli indirizzi IP vengono utilizzati esclusivamente per l’origine dei dati sulla posizione geografica prima di essere eliminati. Non vengono registrati, resi accessibili o utilizzati per nessun altro scopo.

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Opera https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/

Trattamento dei dati personali effettuato attraverso le piattaforme Social Media di Fidogroup

Fidogroup tratta i dati personali conferiti dall’utenza attraverso le pagine delle piattaforme di Social Media dedicate a questa società, nell’ambito delle sue finalità, esclusivamente per gestire le interazioni con l’utenza (commenti, post pubblici, etc.) e nel rispetto della normativa vigente.

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